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Lieferdetails

Lieferung bis Weihnachten

Für Arbeitsplatten in Standardgrößen gilt Folgendes: Wenn Sie Ihre Arbeitsplattenbestellung vor Weihnachten erhalten möchten, müssen Sie die Arbeitsplatten mit Standardmaßen bis einschließlich Montag, den 18. Dezember, 12 Uhr, bestellen und bezahlen. Bestellungen, die mit dem Kurierdienst Hermes geliefert werden, werden bis zum 22. Dezember ausgeliefert. Auch unser interner Lieferdienst stellt Ihre Order bis zum 22. Dezember zu.

Spätere Bestellungen können voraussichtlich erst zwischen Weihnachten und Silvester bzw. im neuen Jahr angeliefert werden.

Arbeitsplatten mit Fabrikationsdienstleistungen: Bestellungen mit Zuschnitten, Kantenbearbeitung, Einöl-Service, Radius-Ecken und Verbindungsvorbereitungen auf Stoß müssen bis zum 8. Dezember bestellt, bezahlt und abgestimmt werden, damit sie vor Weihnachten geliefert werden können. Sollten komplexere Fabrikationen, wie z.B. Ausschnitte, gewünscht werden, muss die Bestellung bis zum 1. Dezember bezahlt und abgestimmt sein.

Lieferdetails

Für Bestellungen, die eine oder mehrere Arbeitsplatten beinhalten, gilt Folgendes: Alle Arbeitsplatten sind sofort ab Lager lieferbar (wenn nicht anders angegeben). Die Lieferung von Arbeits- und Tischplatten erfolgt durch einen 2-Mann-Service innerhalb von 2-6 Werktagen nach Zahlungseingang. Ab einem Bestellwert von 1000€ ist die Lieferung frei Haus in ganz Deutschland. Liegt der Wert unter den angegebenen 1000€, beträgt der Preis für die Zustellung mit unserem eigenen Lieferdienst (nur in ausgewählten Regionen) 30€ und mit Hermes 50€.

Interner 2-Mann-Service (nur in ausgewählten Regionen):

Unser interner 2-Mann-Service beliefert Sie von Montag bis Freitag in der Regel zwischen 8:00 Uhr und 19.00 Uhr (in seltenen Fällen auch später). Unsere Kunden werden einen Tag vor Lieferung per E-Mail über das eingeplante zwei- bis dreistündige Zeitfenster informiert und 30 Minuten vor Lieferung per Telefon benachrichtigt. Bei der Lieferung mit unserem eigenen Team verwenden wir eine wiederverwendbare Verpackung. Diese wird von uns entfernt und wieder mitgenommen. Somit entsteht für Sie kein zusätzlicher Aufwand durch das Entsorgen von Standardverpackungen. Bitte beachten Sie: Auch wenn die wiederverwendbare Verpackung entfernt wird, wird Ihre Arbeitsplatte trotzdem in Folie bleiben. Diese schützt die Arbeitsplatte.

Bitte beachten Sie: Wir liefern die Arbeitsplatten bis in einen Raum Ihrer Wahl im Erdgeschoss bzw. hinter die erste zu verschließende Tür im Parterre. Wenn Sie in einer anderen Etage wohnen und den Transport der Arbeitsplatte bis in Ihre Wohnung nicht selbst organisieren können, informieren Sie uns bitte, indem Sie beim Bezahlvorgang einen entsprechenden Vermerk unter „Weitere Informationen / Lieferscheine“ machen. Wir werden dann versuchen den Transport in das angegebene Stockwerk zu organisieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung ohne Probleme durchs Treppenhaus passt - wir übernehmen keine Verantwortung, wenn der Transport aufgrund eines zu engen Treppenhauses nicht möglich ist.

Hermes 2-Mann-Service:

Hermes beliefert von Montag bis Freitag (Samstagslieferung möglich, verbunden mit Extrakosten) zwischen 7.00 und 17.00 Uhr. Unsere Kunden werden normalerweise einen Tag vorher per Telefon über die Lieferung informiert und sie erhalten zusätzlich einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail. Hermes grenzt seine Auslieferung auf einen drei- bis vierstündigen Lieferzeitraum ein. Bei Versand mit Hermes besteht die Verpackung aus Karton mit Styroporleisten im Inneren.


Sollten es aufgrund von z.B. Sondermaßen Abweichungen bei der Anlieferung geben, werden wir Sie vorab informieren. Bei Arbeitsplatten mit Sondermaßen (z.B. länger als 4000mm oder breiter als 960mm) können Lieferkosten hinzukommen. Wir werden Ihnen ggf. vorab Bescheid geben.

Die Zustellung von Zubehör und Mustern ist kostenfrei.

Wir können auch nach Österreich, in die Schweiz und darüber hinaus liefern. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Angebot für die Lieferung in andere Länder als Deutschland zu erhalten.

Falls Sie Aufkantungen bestellen möchten, beachten Sie bitte Folgendes: Es ist nicht möglich eine einzelne Abschlussleiste zu erwerben - eine Aufkantung können Sie nur zusammen mit Arbeitsplatten bestellen. Wenn Sie mehrere Aufkantungen ohne Arbeitsplatte bestellen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice.

Wenn Sie unseren Fabrikationsservice in Anspruch nehmen möchten, benötigen wir mehr Zeit als die oben erwähnten 2-6 Arbeitstage. Bitte fragen Sie bei unserem Kunden-Service nach, um wie viele Tage sich die Auslieferung verlängert.

Falls Sie daran interessiert sind zu erfahren, welche Arbeitsplatten in den verschiedenen Bundesländern populär sind, klicken Sie sich einfach durch unsere untenstehende Liste. Hier finden Sie Informationen zu den Bundesländern und den populärsten Arbeitsplatten.